Dúvidas App Alter On
Quais são As Vigencias?
Vigência 10:
Inclusão de Propostas do dia 20 até 30
Vigência 20:
Inclusão de Propostas do dia 01 até 09
Vigência 01:
Inclusão de Propostas do dia 10 até 19
Como anexar a CNH?
1 - Escreva o Número do RG igual esta na CNH, se estiver sem o digito escreva sem o digito.
2 - Tirar a Foto da Frente da CNH
3 - Tirar a Foto do Verso da CNH
4 - Escreva o número do CEP do Contratante e preencha o campo do endereço
5- Apos isso anexe os documentos do comprovante de residencia e elegibilidade
6 - Feito!
Obs: O mesmo processo vale no caso dos dependentes, lembrando que o comprovante de residencia e o CEP não será mais necessário anexar pois ja foi anexado quando fez o processo do Titular.
Como Anexar o RG + CPF?
1 - Tirar a Foto do CPF na parte em que aparecem os números do CPF, caso o CPF esteja no RG tirar a foto do verso do RG que é onde aparecem os número do CPF
2 - Escreva o número do RG igual esta no RG, se estiver com o dígito escreva com o digito
3 - Tirar a Foto da Frente do RG
4 - Tirar a Foto do Verso do RG que é onde aparecem os numeros do RG
5 - Escreva o número do CEP do Contratante e preencha o campo do endereço
6 - Apos isso anexe os documentos do comprovante de residencia e elegibilidade
7 - Feito!
Obs: O mesmo processo vale no caso dos dependentes, lembrando que o comprovante de residencia e o CEP não será mais necessário anexar pois ja foi anexado quando fez o processo do Titular.
Possa Anexar PDF?
Não! Somente os arquivos como JPG e PNG são aceitos
Como Assinar Documento no Autentique?
1 - Acesse o email e selecione o arquivo que você gostaria de assinar
2 - Clique em “assinar”
3 - Preencha os dados da tela com seu Nome, CPF e Data de Nascimento
4 - Personalize a sua assinatura como Assinar Eletronicamnte
5 - Pronto! Você Assinou com Sucesso! Agora é Só Esperar!
Como Reenviar Contrato ao Contratante
1 - Acesse a Tela Proposta do App
2 - Vai até a Aba Contratos
3 - Em Aguardando Assinatura
4 - Acesse o Lead no qual irá reenviar o contrato
5 - Pronto! Você tem a Possibilidade de Reenviar o E Mail, ou Alterar o E Mail para Reenvio.
Quais os Status dos Leads na tela Leads
| Aba - Novos | Sem Status |
| Aba – Em Negociação | STATUS |
| Lead já Declinado pela Alter, nova tentativa de Cadastro | Bloqueado Administrativamente |
| Entrevista Branca Enviada para Auditoria (Enfermeira) | Auditoria |
| Entrevista Branca Devolvida pela Alter para Produtor | Elegível |
| Contrato sendo gerado pelo Aplicativo | Em processamento |
| Contrato Enviado para o Contratante | Aguardando Assinatura do Contratante |
| Contrato Assinado pelo Contratante | Contrato Assinado |
| Aba - Ganhos | Assinados pela Alter com sucesso |
| Aba - Perdidos | STATUS |
| Sem tratativas com Contratante | Expirado |
| Lead Cadastrado / Efetivar Venda | Lead Duplicado |
| Declinado pela Gestão de Riscos | Sem Elegibilidade |
Quais os Status dos Leads na tela Propostas
| Aba – Em Análise (Declarações) | STATUS |
| Entrevista Branca aguardando Auditoria (Enfermeira) | Auditoria |
| Entrevista Branca aguardando Auditoria (Gestão de Riscos) | Análise de Risco |
| Aba – Elegíveis (Declarações) | STATUS |
| Processo pronto para preenchimento da Declaração de Saúde | Sem Status |
| Aba – Não Elegíveis (Declarações) | STATUS |
| Processo declinado pela Alter por falta de elegibilidade | Sem Status |
| Aba – Contratos (Declarações) | STATUS |
| Aguardando Assinatura | Sem Status |
Quais os Status dos Leads na tela Vendas
| Aba – Vendas | Lead (sem acesso aos dados) |